枣庄格瑞彼勒环保科技有限公司具备专业的售后团队周到快捷的售后服务,为您的环保设备的运行与企业效益提供支持和保障!
一、格瑞彼勒环保设备公司提供与布袋除尘设备及其相关的配套设备的监造、检验、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应指的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。
二、委(wei)托专业技术人员(yuan)到(dao)达(da)现(xian)场进(jin)行技术指(zhi)导,协助客户完成安装(zhuang)调试,现(xian)场培训操作人员(yuan),细心讲解设备的(de)日常(chang)维(wei)护和排(pai)除常(chang)见(jian)的(de)故(gu)障。
三(san)、自(zi)设(she)备(bei)验收合格之(zhi)日起(在(zai)厂(chang)家(jia)标(biao)准(zhun)保修(xiu)期内(nei))对设(she)备(bei)提(ti)供保障服务(wu),在(zai)质保期内(nei),因设(she)备(bei)出现(xian)非人为因素的(de)故障、损(sun)坏,由我(wo)司(si)负责(ze)免(mian)费更换,并(bing)在(zai)48小时内(nei)派人免(mian)费维(wei)修(xiu)或更换有(you)缺陷的(de)部(bu)件,质保期过后继续(xu)提(ti)供价格优惠的(de)零部(bu)件及有(you)偿(chang)性服务(wu)直(zhi)至设(she)备(bei)终止使(shi)用为止。
四、公司有完善的售(shou)(shou)后(hou)团队和(he)健全(quan)的售(shou)(shou)后(hou)服(fu)务管理体制(zhi),及(ji)时处(chu)理客户(hu)所提出(chu)(chu)(chu)的咨询、反(fan)馈及(ji)疑(yi)问。接到客户(hu)反(fan)映问题(ti)信(xin)息后(hou),在(zai)1小(xiao)时之(zhi)内(nei)做出(chu)(chu)(chu)电话答(da)复,如果需要(yao)将派(pai)出(chu)(chu)(chu)服(fu)务人(ren)员,24小(xiao)时内(nei)到达现场,解决用户(hu)在(zai)使用产品(pin)过程中遇到技术(shu)难(nan)题(ti)或其他问题(ti)时的后(hou)顾之(zhi)忧,确保(bao)设备的效率高,连续运行,做到客户(hu)对质(zhi)量不满意,服(fu)务不停止。
五、所(suo)有产品(pin)按照(zhao)合同相关条款要求进(jin)行数量(liang)及质量(liang)验收,设备到达(da)客户现场后,由供需双方委派人一起根(gen)据运货(huo)单或(huo)装(zhuang)箱单对货(huo)物的(de)包(bao)装(zhuang)、外(wai)观、数量(liang)、型号、规(gui)格(ge)进(jin)行逐一清点(dian)、核对、验收,验收结束后根(gen)据用户要求进(jin)行现场安装(zhuang)及调试。
六、为了更好的服(fu)务(wu)客户建立客户档案,定(ding)期进行产品质(zhi)量(liang)、服(fu)务(wu)跟踪(zong)及电话回访(fang),并(bing)做好记录存档,进一步提高我们(men)服(fu)务(wu)质(zhi)量(liang)。
七、公司储备充足(zu)的(de)零配件,能确保证客户方(fang)不会因(yin)为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况可提供相应型号设备进行暂时替补使(shi)用。
八、紧跟(gen)流行趋(qu)势,提供完善的(de)网络在线服务系(xi)统(tong),若(ruo)对产品有任(ren)何包括质量、使(shi)用、以(yi)(yi)及其他相关问题,您还(hai)可以(yi)(yi)通过(guo)网上留言反(fan)馈或直接以(yi)(yi)E-MAIL形(xing)式(shi)提出(chu);我(wo)们(men)将(jiang)在短时间内给您满意回复。
企业(ye)名称:枣庄(zhuang)格(ge)瑞(rui)彼勒环保科技(ji)
地址:山东(dong)(dong)省枣(zao)庄(zhuang)市台(tai)儿庄(zhuang)泥沟(gou)镇枣(zao)台(tai)线路东(dong)(dong)

扫一扫,关注我们